En los tiempos que corren, la conectividad y el operador de internet son elementos clave en las viviendas turísticas.
Por eso nos hemos aliado con Connectivity, el operador de telecomunicaciones B2B líder en el sector turístico que trabaja con muchos de nuestros clientes ofreciendo soluciones sencillas, efectivas y competitivas para tener internet de calidad para los huéspedes .
Operador de internet multimarca
Al ser un operador de internet multimarca, ofrecen servicio en cualquier parte del territorio y cuentan con gran variedad de servicios.
Como por ejemplo la fibra óptica sin línea fija asociada, una opción clave para asegurar una conexión de calidad, evitar incurrir en sobrecostes y ahorrar recursos gracias a una gestión centralizada y a una factura única.
También disponen de MIFIs, E-SIMs, fibra estacionales, o incluso routers 4G / 5G, que son una gran solución para pisos con alta estacionalidad, o como back up para solucionar cualquier incidencia.
Sin permanencias ni costes extras
No tienen permanencias ni costes de instalación o mantenimiento. Para que dejes de lado las cincuenta facturas diferentes, con permanencia para cada servicio contratado y el horror de gestionar cualquier cambio.
En Connectivity te ofrecen una gestión profesional, cercana y ágil, con una ventanilla de comunicación única para ti y con una sola factura.
También pueden facturar directamente a propietarios, generando os un ingreso extra a la vez de permitir ahorrar a tus propietarios, mejorando la conexión de sus viviendas y facilitando al extremo todas las gestiones necesarias: instalación, cambios, incidencias, bajas,…
Sabemos que quieres contactarles y empezar a trabajar con ellos lo antes posible, así que aquí te dejamos su email info@connectivity.es
Y además, los clientes Doinn, pueden beneficiarse de un descuento! 🎉
Okify, la solución digital para la gestión de suministros de pisos turísticos
¿Hay algo peor que cambiar los suministros de una casa? ¡seguramente! pero esta solución es de aquellas en las que a Doinn le merece la pena apostar, para que los gestores de pisos turísticos podáis ahorrar tiempo, dolores de cabeza y dinero.
Okify nace en 2020 de la mano de Xavier Ardanuy y Mikel Sanzol, dos jóvenes con residencia en Barcelona y una fuerte inquietud: lanzar un negocio ambicioso que los motivase. Con una experiencia a sus espaldas de más de 20 mudanzas por todo el mundo, ¿cómo no abordar los dolores de cabeza que ellos mismos habían sufrido durante estas? Muchos problemas y muy poca digitalización; portales inmobiliarios; empresas de mudanza… Faltaba la gestión de los suministros.
¿Cuántas veces has tenido que dar de alta la luz, el gas, el agua o internet? ¿O cambiar de tarifa o compañía? ¡Es un verdadero delirio! Demasiadas llamadas, largas esperas, música que acabas aprendiendo de memoria. Y al final para cruzar dos palabras y esperar unos días.
Okify transforma la gestión de suministros en una experiencia cómoda, rápida y eficiente centralizando todo en una única plataforma para inmobiliarias. Digitalizando todos esos procesos que antes eran manuales, como aconsejarte la compañía de luz que más te conviene, la alarma que mejor se adapta a tu hogar o tu tarifa ideal de internet, consigue que con unos pocos clics tengas resueltos todos esos pesados trámites. Y, además, ¡de forma gratuita!
Es más, los gestores de propiedades que trabajan con la plataforma, no sólo ahorran tiempo, sino que ofrecen un servicio postventa de mucha más calidad al tiempo que reciben unos ingresos extra. Así, les es más fácil dedicarse a lo que de verdad les interesa: sus huéspedes y propietarios.
Internet, luz, gas, agua, alarmas, seguro del hogar,… ¿qué más necesitas?
Todos los servicios del hogar que necesitas en unos clics
Pero ¿cómo es posible?
El equipo de expertos que hay detrás de la plataforma analiza continuamente el mercado y las necesidades de los clientes. De esta forma, les es más fácil añadir funcionalidades, incluir más servicios y mejorar el producto. Así, una vez el gestor de pisos turísticos ha subido los datos del cliente, éste recibe una única llamada en la que se lo asesora con las mejores tarifas y se firman los contratos. Cómodo, fácil y en cuestión de unos pocos minutos. ¿Ya has leído sus reseñas?
Para aquellos gestores que os encargáis de contratar los suministros, lo tenéis resuelto en apenas unos clics.
Entre sus valores se encuentran:
La simplicidad: son especialistas en simplificar la vida de sus clientes, les encanta simplificar los procesos y dar soluciones sencillas a sus problemas. ¡Por eso actualizan y mejoran continuamente su plataforma!.
Ir un paso más allá: no se conforman con dar un simple servicio, necesitan adelantarse y superar las expectativas del cliente. Por eso, tienen controlado hasta el último número del sector.
La colaboración: compartir ideas, ayudar al resto de departamentos y aprender de sus compañeros los hace mejorar todos los días.
La apuesta por la sostenibilidad: creen que tanto los hogares como los apartamentos turísticos son la clave y el primer paso para conseguirlo.
Compromiso medioambiental de Okify: la gestión sostenible de los pisos turísticos
Okify es un modelo de negocio que apuesta desde sus inicios por minimizar su impacto medioambiental. Por eso, solamente colabora con proveedores que priorizan un consumo sostenible e inteligente y que trabajan con energías renovables.
Además, sus trabajadores también aplican medidas que minimizan su huella. No solamente apuestan por un trabajo híbrido, sino que además se comprometen a ir y venir de sus oficinas en transporte público.
Ahora que ya los conoces, ¿unirás fuerzas con ellos? Recuerda: es gratis 😉
Hay muchísimas opciones de PMS para los alojamientos vacacionales.
Y en Doinn lo sabemos.
Sabemos lo difícil que es escoger una herramienta, sobre todo al existir tantas opciones en el mercado. (Justo hablamos sobre estas tendencias en un este artículo.)
Por eso nos aliamos con los mejores en el sector. Es el caso de: Ynnov, un PMS 100% portugués desarrollado especialmente para alojamientos vacacionales.
Te contamos todos los detalles sobre Ynnov, sigue leyendo 👇👇
Desarrollo 100% en Portugal y en portugués:
Un PMS que evoluciona desde hace 12 años y que ofrece las mejores herramientas.
Desde su origen en 2010, Ynnov ha mantenido un proceso de mejora que garantiza, hoy, la máxima eficiencia en la gestión de tus propiedades en todas tus tareas.
Con un equipo portugués que entiende las necesidades de la industria del mercado local.
Desde hace 12 años, en constante evolución y crecimiento, la plataforma Ynnov es hoy el PMS para alojamientos vacacionales más completo en el mercado portugués.
Con su amplia gama de funciones, el software Ynnov garantiza una gestión eficiente y automatizada de toda la operación, ya sea alojamiento residencial, albergues u hoteles.
Al usar Ynnov, los propietarios y gerentes puedes ahorrar tiempo y utilizarlo en la gestión diaria, recuperar la calidad de vida y concentrarte en lo que es realmente importante para tu negocio.
Disminuir las probabilidades de error humano aumentará la satisfacción del cliente y aumentará la rentabilidad de tus alojamientos.
Ynnov es considerado uno de los mejores PMS Y Channel Manager de Portugal, ya que maximiza la productividad, permite un nivel profesional de gestión y, en consecuencia, maximiza los resultados.
Desde la creación de Ynnov, en 2010, la principal preocupación del equipo es la mejora constante del software, para seguir todos los desarrollos importantes en la evolución del mercado turístico, así como las principales necesidades de sus clientes.
Por ello, hoy Ynnov garantiza la máxima eficiencia en la gestión de todos los aspectos del negocio del alojamiento.
Características:
El software Ynnov incluye un potente Channel Manager, que se sincroniza con los principales canales de distribución, y un Property Management System, que permite a los clientes gestionar de forma centralizada todos los aspectos de las reservas y el alojamiento.
Esto también incluye:
- Comunicaciones a la SEF.
- Correos electrónicos y mensajes de texto.
- Servicio de limpieza
- Mantenimiento
- Check-ins online
- Finanzas
- Informes INE/SREA, datos de huéspedes, tasas turísticas, claves digitales, notificaciones y alertas, diversos mecanismos de automatización, personal, portal de propietarios y estadísticas.
- Con el software de facturación certificado adicional, YnnovFAT, la facturación es tan rápida y fácil como con un solo clic.
La aplicación móvil Ynnov, disponible para sistemas iOS y Android, permite a los clientes seguir siempre las actividades diarias de su negocio, sin importar dónde se encuentren.
Podrás ver entradas y salidas, limpieza, nuevas reservas u otros aspectos importantes, todo está la aplicación.
Ynnov también permite a los propietarios y administradores de alojamientos desarrollar fácilmente un sitio web atractivo y personalizado para promocionar directamente tu marca/alojamiento y atraer reservas directas, sin estar vinculados a las tarifas del canal de distribución.
El diseño de la web es personalizable, con un diseño moderno, uso intuitivo y total compatibilidad con dispositivos móviles.
La edición de contenido en varios idiomas se realiza fácilmente directamente en el software PMS.
Tener tu propio canal de venta directa tr permite aumentar la lealtad de clientes y las reservas directas.
Para aquellos que ya tienen un sitio web, Ynnov también tiene una solución, una plataforma de reservas que se puede conectar a cualquier sitio web o utilizar en las redes sociales.
Funciones de limpieza y mantenimiento:
Gracias a la integración de Doinn, podrás gestionar tus servicios a través de tu cuenta Ynnov con tan solo unos clics:
- Accede a tu cuenta Ynnov y busca en el menú de usuario, en la esquina superior derecha, y selecciona “Personalizaciones ”.
- Una vez en el menú “Personalizaciones”, selecciona “Integraciones”.
- En la barra lateral izquierda y luego seleccione “Doinn”. Ingresa el correo electrónico y la contraseña que se usaron para crear una cuenta Doinn y presione “Conectar”.
- ¡Es todo!
Puedes ver más información sobre la integración en este tutorial.
¿Qué puedes hacer con esta integración?
- Convierte tus reservas en limpiezas.
- Obtén servicios de lavandería y alquiler de ropa.
- blanca Solicita cualquier servicio de limpieza específico que ofrezca Doinn en tu propiedad.
Gestiona tu negocio en la palma de tu mano gracias a los dos software especializados en alojamiento vacacional.
¡Y pasa más tiempo administrando la comunicación con tus húespedes, reservando precios y más!
Las tecnologías para apartamentos turisticos van mucho más allá de utilizar un PMS (Software de gestión de alquiler vacacional).
Además, un PMS tiene herramientas para administrar de manera eficiente las reservas, la comunicación con los huéspedes, los procesamientos de pagos, la generación de informes y una gran cantidad de métricas importantes para tu negocio
Otra opción son los Channel managers, permiten distribuir los perfiles de las propiedades en varios canales, tener un buen posicionamiento en las plataformas y evitar reservas duplicadas con su función de sincronización de calendarios.
Pero cuando tienes un negocio de alquiler vacacional, hay mucho más que hacer.
Por ejemplo: Mantenimiento, limpiezas, check-ins y muchas más tareas que se realizan periódicamente.
En efecto, hay un puñado de aplicaciones y software disponibles para hacer algunas de ellas.
Pero, el gran dilema es cómo elegir una tecnología de apartamentos turísticos que se adapte a tus necesidades y tipo de negocio.
Y si estáis ahora mismo en esta problemática ¡Este artículo es para ti!
A continuación, te contamos algunos consejos. Solo sigue leyendo 👇
Tipos de herramientas para alojamientos vacacionales:
Como te contamos en otro artículo sobre tendencias de este 2022.
La digitalización no irá a ninguna parte.
Como consecuencia, es solo cuestión de tiempo antes de que más y más industrias se vean afectadas por el uso de la tecnología.
En primer lugar, averigua qué tareas te gustaría automatizar o administrar.
Cuando pensamos en operaciones lo primero que nos viene a la cabeza es la limpieza.
Pero también tendrás:
- Mantenimiento: fontanería, electricidad, etc.
- Gestionar personal.
- Operar check-in y checkouts.
- Realiza pagos más fáciles por estos servicios.
- Gestiona la facturación de servicios de forma más transparente.
- Vender extras a los huéspedes.
Además, tendrás que resolver estos problemas para todas las propiedades que administres.
No sé vosotros, ¡pero nosotros nos hemos cansado solo de pensarlo! 😫
Mientras tanto, estas son algunas de las tecnologías para apartamentos turísticos que podéis encontrar:
Plataformas de mantenimiento:
El mantenimiento es uno de los grandes dolores de cabeza de los anfitriones y gestores de propiedades.
¿Estáis pensando en mejorar vuestras solicitudes de mantenimiento y servicios?
Consulta algunas de estas opciones:
Soluciones tipo “marketplace”:
Tener la posibilidad de diversificar tus ingresos con tu propiedad es una ¡gran idea!
Y también de paso aumentarás las ventas con extras a tus huéspedes, estas son algunas ideas para hacerlo:
Nuestro socio CHEKIN – acaba de lanzar una nueva funcionalidad para vender experiencias y más. Compruébalo todo aquí.
Y existen otras opciones, como el almacenamiento de equipaje, que puedes conseguir con nuestros compañeros de LUGGIT.
Otra opción es lograr vender “upgrades” o cosillas que tienes en tu piso o ¿Quieres vender artículos para el desayuno o rentar tus esquís? Pues echa un vistazo a BNSELLIT.
Plataformas de limpieza
Y, por último, pero no menos importante, las plataformas de limpieza, son nuestras plataformas favoritas, claro.
Y dentro de estas tecnologías para apartamentos turísticos nos consideramos expertos en este tema 😉
Por eso os dejamos todos los detalles y algunos datos para que podáis comparar las 3 plataformas:
DOINN vs VRscheduler vs Breezeway
¿Qué es Doinn?
Doinn conecta a las principales empresas de limpieza (expertas en hospitalidad) y alquiler de ropa con los gestores de propiedades.
Como consecuencia, ayudamos a estandarizar los procesos de los alojamientos alternativos.
Los gestores de propiedades, hostales, hoteles y propietarios en general pueden tener una plataforma para solicitar servicios en función de sus calendarios de reservas.
Los compradores logran dar seguimiento a los servicios realizados en sus propiedades a través de nuestra aplicación.
Y es un gran orgullo decir que Doinn lleva en el mercado desde 2015.
No solo ofreciendo servicios de limpieza sino también: alquiler de sábanas y toallas, lavandería, amenities, limpieza profunda y recepción de huéspedes.
En estos momentos, Doinn está disponible en 11 países y más de 600 ciudades.
Doinn es utilizado en mayoría, por gestores de propiedades y empresas de administración de alquileres B2B, colivings y otros tipos de proveedores de alojamiento alternativo.
¿Qué es VRscheduler?
Un sistema de gestión de operaciones y limpieza para gestores que tienen desde 10-100 propiedades de alquiler vacacional, a corto o largo plazo.
VRScheduler es una plataforma para programar y realizar un seguimiento de los limpiadores, inspectores y personal de mantenimiento.
Su software de reservas mejora el flujo de trabajo. Ahorrarás tiempo, optimizando la mano de obra y minimizando los errores costosos.
VRScheduler permite que diferentes proveedores actualicen el sistema y así optimizar la programación de tareas de los empleados según sea necesario.
Arrastra y suelta un calendario de programación para proveedores como empresas de limpieza, empresas de seguridad, empresas de servicios de bañeras de hidromasaje, etc.
Lo más probable es que lo utilicen: propietarios de alquileres y empresas de gestión que tienen sus propios equipos y servicios de subcontratación.
¿Qué es Breezeway?
La plataforma de operaciones de propiedades de Breezeway te ayuda a coordinar, comunicar y verificar el trabajo detallado en las propiedades y dar una mejor experiencia de servicio a los huéspedes y propietarios.
Combina tecnología con datos sólidos de propiedades, mensajería inteligente y administración de tareas prioritarias para dispositivos móviles.
Sus mercados objetivo incluyen gestores de alquileres vacacionales, operadores de alquileres a corto plazo, hoteles y hostales, servicios de limpieza/mantenimiento y administradores residenciales.
Lo utilizan mayormente empresas de gestión de alquileres que cuentan con sus propios equipos y tienen servicios de subcontratación.
Cuadro de comparación:
Hemos creado este cuadro para que tú mismo puedas juzgar en base a las necesidades de tu negocio y la tecnología que realmente necesitas.
Echa un vistazo:
Creemos que este cuadro comparativo es la mejor manera de que entiendan visualmente que incluye cada tecnología.
¿Por qué elegir Doinn?
Ahora bien, ¿Por qué sabemos que Doinn es tu mejor opción?
Doinn lleva desde 2015 entendiendo las necesidades del mercado de alojamiento alternativo y mejorando el producto.
Algunas de nuestras características son:
- Flexibilidad y escalabilidad, compra solo los servicios que necesites cuando y donde los necesites.
- Integración con más de 10 PMS así como con iCals de plataformas como Airbnb y Booking.com para automatizar la compra de servicios.
- Servicios certificados con garantía de calidad profesional.
- Notificaciones en tiempo real a través de la app Doinn cuando el servicio comienza y termina, así como cuando hay una alerta de mantenimiento.
- Comunicación eficiente con el personal de limpieza a través de la app. (¡Como si fuera un WhatsApp interno!)
- Tendrás un equipo excepcional con la plataforma, recursos en línea y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- El personal de limpieza puede informar problemas con fotos, directamente en su resumen de trabajo para cada servicio.
Y si aún no te sientes identificado, puede ser que en este caso seas un pequeño propietario con 1-2 propiedades.
En ese caso, no te preocupes pero te sugerimos que consultes estas otras opciones que presentamos o que consulta también este excelente artículo 😜
¡Gracias por leer otro de nuestros artículos!
¡Nos vemos en la próxima!
Y recuerda que: Doinn está aquí para quedarse😎
Un Channel Manager es definitivamente un tema extenso.
Por supuesto, aquí en Doinn, nos preocupamos por brindarte todos los detalles sobre este tipo de solución.
Hoy anunciamos nuestra integración con una solución todo en uno, el channel manager: ¡Octorate!
Una completa “suite” con diferentes funcionalidades que te ayudarán a gestionar tu empresa de alquileres vacacionales.
Ahora lee todos los detalles sobre Octorate aquí 👇
Octorate – la solución perfecta para la gestión de propiedades
Gracias a este Channel Manager podrás potenciar tu visibilidad online y por tanto aumentarás tus reservas.
Octorate es el socio preferido de Booking.com, Airbnb y Expedia.Además de estar integrado con más de 150 OTAs alrededor del mundo.
Un channel manager como Octorate definitivamente simplificará tu negocio y tus actividades diarias.
Tendrás la oportunidad de empezar a recibir muchas reservas en varios portales.
Pero puedes gestionarlos todos desde una misma plataforma (actualización de tarifas y disponibilidad, restricciones, etc).
Con Octorate también puedes empezar a conseguir reservas sin costes de comisión gracias al Motor de Reservas.
Esta es una plataforma de reservas compatible con cualquier web y totalmente personalizable.
No obstante, en caso de que no dispongas de ninguna página web, puedes crear una con OctoSite.
Un sitio web real que se puede configurar en unos minutos, y que se vincula al motor de reservas.
Tus limpiezas con Octorate & Doinn
Octorate no solo es una gran herramienta para la administración de propiedades debido a todos los canales con los que puede trabajar.
¡Pero también es una plataforma en la nube compatible con cualquier dispositivo y no tendrás que instalar ningún software para usarla!
Al combinar ambas soluciones, tendréis una nueva forma de gestionar tu negocio con Octorate & Doinn.
- Agrega los iCals de tus propiedades a tu cuenta Doinn, serás libre de organizar las limpiezas.
- Automatiza las limpiezas de salida con cada nueva reserva proveniente de octorate.
Esto, combinado con la app de Octorate, será una forma completamente nueva de gestionar tu negocio.
Si utilizas la app de Octorate en tu teléfono, podrás usar las siguientes funciones:
Fotos modelos – App
Si tienes una forma específica de organizar los muebles en las habitaciones, ¡Octorate te ayuda!
Puedes guardar una galería de fotos en los detalles de cada habitación y propiedad.
Así el limpiador solo tendrá que descargar la app de Octorate para ver las fotografías y conservarlas como referencia a la hora de limpiar la propiedad.
¡Esta funcionalidad es particularmente útil para nuevos miembros del equipo de limpieza!
Notas de mantenimiento – App
Supongamos que el limpiador detecta una fuga en el lavabo del baño del alojamiento.
Puedes dejar fácilmente un comentario de mantenimiento a través de la aplicación, que será visible para cualquier persona en Octorate en relación con esa estancia específica.
¿Por qué utilizar a Doinn y Octorate?
Entonces, digamos que el limpiador está usando la aplicación Octorate para que el apartamento “se vea como” lo requiere el gestor.
Pero, ¿sabéis si están revisando cada detalle de la propiedad o limpiando con algún protocolo?
Doinn cuenta con protocolos certificados y los limpiadores siguen un checklist muy específico para no perder ningún detalle al momento de realizar las limpiezas.
¿Y recordáis el ejemplo anterior, sobre el comentario de mantenimiento en la aplicación Octorate?
Como gestor podréis ir a vuestra cuenta de Doinn y crear un servicio de mantenimiento y así resolver el problema.
Además existen en Doinn muchos otros tipos de servicios:
- Limpiezas profundas (Para dejar la propiedad lista después de mucho tiempo sin usar)
- Alquiler de ropa blanca y lavandería
- Limpiezas de áreas comunes, y más!
¡Sin contar que obteneis acceso a una aplicación para hacer un seguimiento y saber cuándo comienza o finaliza un servicio!
Genial, ¿verdad?
Como podéis ver, esta colaboración está pensada para haceros la vida más fácil.
Octorate y DOINN realmente pueden ayudarre a mejorar y simplificar la gestión de propiedades.
Sobretodo porque al utilizar una solución de channel manager como Octorate:
- Tu visibilidad en línea tendrá un gran impulso
- Conseguirás más reservas
- Y en definitiva la carga de trabajo aumentará
Precisamente por eso os sugerimos que con Doinn, tendréis las herramientas adecuadas para mantener todo bajo control.
DOINN y Octorate lo saben muy bien y tienen como objetivo hacer que las operaciones de tu propiedad sean un proceso fácil.
Recuerda que, ¡Doinn está aquí para siempre, en más de 11 países y 600 ciudades!
No te preocupes más por buscar equipos de confianza, cuenta con nosotros.
¡Nos vemos en el próximo artículo! 👋👋
¡Una integración PMS siempre es una buena noticia en Doinn!
Hoy le damos la bienvenida a nuestro reciente socio: TOKEET
Tokeet es una gran adición a nuestro portafolio de integraciones.
Tokeet ofrece un conjunto de productos completo, totalmente integrado y el mejor de su clase para todos los aspectos que necesita un negocio de alquiler vacacional.
Su plataforma contiene todas las herramientas que necesitas para crecer de 1 a 1K alquileres.
Proporcionando una plataforma full-stack. Tokeet es una plataforma única para soluciones de software de gestión de alquileres vacacionales.
Todas sus caracteristicas son razon suficiente para hacer una integración con ellos.
¿Cómo funciona Tokeet?
Sabemos que hay muchas opciones para elegir entre “channel managers” y toneladas de soluciones PMS.
Así que pensamos que era más fácil compartir este video con ustedes para que escucheis las razones directamente desde el laboratorio creativo 😉
Tokeet es un sistema de administración de propiedades (PMS) lanzado en 2016 con más de 50,000 alquileres.
¡Dirigido a anfitriones y gestores de entre 1 a 1000 propiedades!
Las soluciones de Tokeet facilitan a los gestores de alquileres vacacionales la coordinación de reservas a través de múltiples canales, la automatización de tareas y la fijación de precios perfecta.
¿Por qué utilizar la integración Tokeet – Doinn?
¿Recuerdas ese artículo en el que hablábamos sobre cómo prepararse después de viajar después de la pandemia?
Una de las claves de esta nueva era es la digitalización.
Y tener un aliado fuerte en tu software PMS es una parte muy importante de este proceso.
Al utilizar una poderosa herramienta para la gestión de tu propiedad y conectarla con nuestra solución, ¡estará un paso adelante!
¡Doinn no es solo una plataforma, es un centro de operaciones!
¡Listo para ayudarlo a tener sus propiedades listas cuando las necesite!
¿Cómo integrarse con Doinn?
¡Mira este vídeo para ver cómo funciona la integración de este PMS y Doinn! (Recuerda activar los subtítulos en castellano😉)
¡Activa la integración en menos de 3 minutos!
También puedes leer la página de ayuda completa aquí.
¡Recuerda que al integrar con Doinn también tendrás una app móvil para obtener información en tiempo real sobre las operaciones de tus propiedades!
¡No querrás perderte nuestras próximas colaboraciones!
¡Estén atentos para más noticias de nuestra asociación en nuestras redes sociales y contenido de blog!
Hasta la próxima 👋🏻👋🏻
Turismo en el 2022. ¿Cómo te lo imaginabas? Seguro, no como lo hemos vivido los últimos dos años.
Han cambiado muchas cosas y precisamente es lo que se ha comentado últimamente.
Doinn ha estado presente en dos eventos clave recientemente: El travel innovation summit y FITUR.
Os contamos un poco sobre los eventos:
El travel innovation summit un evento privado organizado por el grupo de inversores: Top Seed Lab.
Con personajes TOP en el mundo del turismo: Viajes el corte inglés, Mélia, UNWTO y muchas otras.
Discutiendo tendencias turísticas y separándolas de las simples ocurrencias pasajeras.
Las temáticas que realmente se plantearán en los diferentes subsectores turísticos.
En el caso de FITUR, seguro que ya conocéis este gran evento.
FITUR es un evento de talla mundial que se ha posicionado como una herramienta para el turismo.
Su misión es contribuir a la recuperación del turismo y hacer crecer el sector.
Es por ello que nos pareció importante redactar y comentar con vosotros las tendencias, aprendizajes y muchos datos interesantes sucediendo en el turismo hoy en día.
Es importante resaltar que estos temas han sido comentados en ambos eventos por eso son los mencionados en este artículo.
Seguro están sucediendo muchas cosas más.
Pero, sin duda los temas que tratamos aquí seguirán dando de qué hablar.
¡Empecemos!
La transición digital no tiene vuelta atrás
Si hay algo en lo que coinciden ambos eventos es que la digitalización en el turismo no irá a ninguna parte.
La pandemia ha empujado a todas las industrias hacia lo digital.
Términos como: turismo inteligente, viajes inteligentes, ciudades inteligentes, estos son solo algunos de los que se escuchan constantemente.
Y como consecuencia de la pandemia hubo una gran explosión del turismo hacia el mundo digital.
Y no solo hablamos de utilizar redes sociales o crear una página web.
Si no de cómo nuevos modelos de negocios disruptivos están transformando el turismo de cara al futuro.
Abajo 3 ejemplos de nuevos negocios que son digitales, disruptivos e innovadores:
- ¿Te imaginas un hotel de lujo completamente digital? Es la propuesta de CitizenM, realizas la reserva en línea, quioscos check in/check out y sin ver a una persona. Buscando a un viajero más moderno y joven.
- Aún las fronteras están cerradas en la mitad del mundo. Pero en Atlanta con Iluminarium puedes visitar lugares increibles del mundo en su experiencia inmesirva.
- La automatizacion en hoteles. Algunos hoteles ya apagan luces y regulan temperaturas mediante e incluso robots lee todo en este artículo.
Si algo nos muestran estos 3 ejemplos es que los modelos de turismo tradicionales tendrán que trabajar para incorporar nuevas verticales.
Porque el turismo ha cambiado y para siempre.
La oportunidad del turismo rural
Otra realidad que fue consecuencia de la pandemia.
La razón principal es casi obvia, después de los confinamientos todos queremos reconectar con la naturaleza y poder estar lejos de nuestras ruidosas ciudades.
¿El problema?
Estas áreas rurales no estaban preparadas para el cambio.
Pero, sucedió. Y como un fenómeno global: Estados Unidos, China, Francia, España, y muchos más.
Han visto los números de sus áreas rurales crecer y ahora el trabajo es mejorar la experiencia del usuario.
Estas son algunas de las acciones para zonas rurales:
- “Make my move” una plataforma en línea en donde las comunidades ofrecen trabajo y una zona rural para vivir a nomadas.
- “Una isla nómada” es la propuesta de Madeira ofreciendo a los viajeros un espacio de trabajo comunitario gratuito, wifi y eventos exclusivos todos los días en el Centro Cultural John dos Passos.
El nómada digital llego para quedarse
Si recordáis hace unos meses os comentabamos justamente esto en nuestro articulo sobre nomadas digitales.
De acuerdo a este estudio existen 4.8 millones de personas que se consideran nómadas en el mundo.
Y seguramente la cifra siga aumentando, por eso muchos países se están preparando para ofrecer ventajas a este tipo de viajeros.
Porque no todos quieren irse a una isla en tailandia 😉
De hecho el turismo rural en algunas zonas se prepara para también transformarse en un destino para tele-trabajo y no solo eco-turismo.
Estas son algunas de las cosas que estan sucediendo en relación a los nomadas digitales:
- Brian chesky, CEO de airbnb dijo en twitter que viviría en airbnb este año para probar la experiencia “nómada” de primera mano.
- ¿Quieres un descuento en tus estancias largas? Utiliza stayforlong y consigue una propiedad que se adapte a tus necesidades.
- ¿Te imaginas el 99% de servicios publicos en línea 24/7? esto es posible en Tallinn, Estonia. Fue nombrada una de las mejore ciudades para tele-trabajo y con un proceso de visa muy rapido y barato.
Nuevas tecnologías en el turismo
Las ciudades inteligentes ya están aquí y no son una novedad.
Pero ¿qué podemos esperar del futuro?
Basándonos en las conferencias y discusiones de algunos de los expertos en estos eventos.
Te contamos algunas muy interesantes:
El turismo y el metaverso
Aunque el video de Islandia nos parezca divertido, la realidad es que cada vez más avanzamos hacia un mundo en realidad virtual.
Y quizás llegará el día en el que el multiverso llegue también a nuestras decisiones sobre las vacaciones.
Es el caso de los zoo y reserva de vida animal en Singapur que ofrecen experiencias en realidad virtual con los animales.
Blockchain y el turismo
En esencia el blockchain es un bloque dentro de una cadena de información.
Esta cadena tiene la peculiaridad que no puede ser alterada.
Para modificar cualquier dato registrado en la cadena hay que modificarlo en todos los dispositivos de la misma, por lo que se convierte en un sistema infranqueable.
Esto significa que no es solamente viable para criptomonedas que es lo que más escuchamos.
De hecho, existe una plataforma para compartir el hogar Beenest. Basada en blockhain por supuesto.
Aquí, la tecnología se utiliza para poner a los clientes en contacto con los anfitriones, de modo que puedan organizar y pagar las estancias.
¿Que es lo mejor?
No existe un intermedario que cobre grandes comisiones en el proceso.
Pero mantiene protocolos de pago, reputación y arbitraje en su lugar, dando a los usuarios mayor seguridad.
Para entender mejor mira esta vídeo:
Aunque no tenemos una bola mágica sabemos que algunas de estas tendencias seguirán este 2022 con nosotros.
Y en Doinn nos esforzamos por compartiros las últimas novedades y noticias, esperamos que hayáis disfrutado este artículo tanto como nosotros.
Nos vemos en la próxima 😉
Viviendas turísticas es un término que ya todos conocemos, incluso los que no estéis involucrados en la industria.
Y hemos experimentado los cambios desde que en 1996 VRBO y booking iniciarán operaciones.
Así como, la transformación que trajo Airbnb en 2007, pasando de compartir habitaciones a viviendas turísticas.
Pero, ¿Por qué se ha generado este cambio en el mercado de la hospitalidad?
La realidad es que lleva mucho tiempo entre nosotros.
Todos hemos tenido algún amigo o familiar que heredó una propiedad o compró una una segunda vivienda en la playa.
Y al pasar los años decide alquilarla como una fuente de ingresos extras.
Y aquí surge la duda, Entonces ¿Qué es lo que ha propulsado esta industria?
Pues el factor clave ha sido la digitalización.
Que no solo significa poder reservar en línea.
Pero tambien dio la facilidad de expandir un negocio globalmente.
Básicamente por la posibilidad de tener reservas de turismo local, nacional e internacional.
Mientras que los huéspedes pueden sentirse como en casa.
Dentro de esta historia, Airbnb ha tenido un gran rol.
Como podeis ver en este estudio de Skift, se muestra claramente su gran crecimiento.
Entonces, Ha crecido y el mercado y ahora, ¿Que sigue?
Pues el gran paso que sigue es: Competir con los hoteles.
Una competencia que ya existía antes de la pandemia, pero que a raíz de ella se ha hecho más visible.
Los alojamientos vacacionales han logrado una recuperación mucho más rápida que los hoteles.
Y, ¿Qué otro factor hace falta para competir con los hoteles?
Continúa leyendo 👇
Profesionalizar los alojamientos vacacacionales
No solo en Doinn pensamos que este es un detalle fundamental para llevar tu vivienda turistica al sigueinte nivel.
Y aunque hay muchísima informacion en línea.
La mejor forma de tener éxito al gestionar tu negocio de viviendas turísticas es aprendiendo de los mejores.
Y no hablamos simplemente de como automatizar procesos o gestionar tu propiedad a distancias.
Si no, de conocer los secretos de grances CEO’s y líderes de la industria.
Y ayudaros a tener la información más acertada sobre la industria y la gestion de propiedades.
En Doinn nos hemos aliado a Alterschool.
¿Qué es Alterschool?
Alterschool es la escuela que está cambiando cómo formarse en el alquiler vacacional, potenciando y facilitando herramientas a los profesionales y emprendedores para que estén a la vanguardia de la práctica en el sector.
“Aprende de los expertos con 15 min al día”
- Ceos y fundadores de las empresas top
- Modelo disruptivo de formación
- Clases 100% online
- Desde donde quieras
- Cuando quieras
- Elige tu clase y aprende algo nuevo
¿Por qué Alterschool?
Si alguien del sector del alquiler vacacional está pensando en dar un giro a su carrera.
Cambiar de trabajo a un puesto de mayor nivel, o aprender las claves de las empresas de viviendas turísticas de mayor éxito del momento.
Recibes una formación actualizada y enfocada en todos los mejores consejos para tu gestión de propiedades.
Sin pagar un “pastón” y dedicar 1 año de su vida, la escuela de negocios de alquiler vacacional, Alterschool, es el lugar perfecto para ello.
La escuela está enfocada en ayudar a mejorar los conocimientos de cualquier interesado en el mundo de los apartamentos de alquiler vacacional.
Con un formato de clases de entre 10 y 15 min al día, donde más de 70 CEOs y directivos de las mejores empresas del mundo del hospitality, como Booking, Expedia, airbnb o Google, entre otros, cuentan lo que nunca se cuenta.
¿Como estudiar en Alterschool?
La escuela ofrece distintos programas y gracias a la colaboracion con Doinn puedes acceder al curso con un 10% de descuento.
Te contamos sobre los 3 distintos programas:
- Emprendetur Tech para emprendedores y empleados que quieran quieran conocer todo sobre la gestión de viviendas vacacionales
- Vacational Rental Growth para aquellos deseen sacar el máximo partido a todo lo referente a nuevos modelos de alquiler vacacional.
- Revenue for Pros un máster enfocado a aprender los entresijos del Revenue Management aplicado al alquiler turístico.
Como ya os hemos contado antes, esta asociación tiene como objetivo principal aportar a la profesionalización del sector.
Lograrlo a través de la automatización, optimización y el uso de tecnología.
Actualmente personas del equipo de Doinn participan activamente dentro de los másteres.
Desarrollando casos prácticos y ¡Compartiendo experiencias en cápsulas de 15 min y en webinars en directo!
La próxima edición inicia en pocas semanas. Y como mencionamos te ofrecemos un 10% de descuento.
Solo debes agregar este código al momento de realizar la inscripción en línea: DOINNSCHOOL10
Ingresa en Alterschool.travel, echa un vistazo a los programas, prueba las clases gratis y apúntate.
Y si requieres más información o tienes dudas, escribe a hola@alterschool.travel o al Whatsapp.
El equipo de especialistas de formación se pondrá en contacto contigo para ayudarte en lo que necesites.
Esperamos que sea de gran ayuda y que al tomar tu curso puedas compartir tu experiencia con el grupo Doinn 💪
La nueva app de Doinn finalmente está disponible.
Ahora puedes ver en tu móvil el estado de los servicios que compras en la plataforma de Doinn.
Tal y como lo hemos estado anunciando el último mes. Doinn ha lanzado una nueva versión de su aplicación móvil.
Entre las muchas novedades, ahora puedes ver en tu móvil, los próximos servicios y el estado de los servicios que compras en la plataforma de Doinn.
Si aún no tienes la aplicación de Doinn este es el momento perfecto para descargarla.
Simplemente es necesario realizar la descarga en cualquiera de los marketplaces: Android o Apple store.
Escanea este código QR
Sin importar la industria, todas las marcas tratamos de crear comunidad, y los equipos de customer success se esfuerzan desarrollando programas de “onboarding”, webinars y mil cosas más.
Pero las aplicaciones serán siempre la mejor publicidad para un producto o servicio.
Si quieres saber todos los detalles mira este breve video 👇
Estas son algunas de las características de nuestra nueva app Doinn:
Información en tiempo real
Si quieres saber el estado del servicio, esta funcionalidad te va encantar.
A partir de ahora, los limpiadores te mantendrán informado en tiempo real y podrás saber el momento exacto en que se comienza un servicio en tu propiedad y los detalles cuando finaliza.
Gracias al contador inicio y finalización podrás saber el momento exacto en que se comienza un servicio en tu propiedad y los detalles cuando finaliza.
Al finalizar el servicio, os llegará una notificación al móvil para poder revisar también el resumen de trabajo.
Con esta nueva versión de la aplicación, buscamos que sea posible poder acceder a la información desde cualquier lugar y cualquier tipo de dispositivo.
Podéis también ver todos los servicios que tenéis para ser realizados ese día.
Con esta nueva versión de la aplicación buscamos que sea posible poder acceder a la información desde cualquier dispositivo.
Un nuevo canal de comunicación
Si no habéis utilizado nunca nuestro sistema de mensajería, ¡ahora es el momento perfecto!
Abre un chat directo con el equipo de limpieza de cada propiedad desde los detalles del servicio.
Con un click podrás tener un chat directo con tu equipo de limpieza.
Además, ahora también podéis contactar con el equipo de soporte de Doinn directamente desde la aplicación.
¿No os parece genial? Mirad este ejemplo:
Resumen del trabajo
¿Recordáis cuando hablamos sobre gestionar vuestras propiedades en remoto? Pues utilizar esta característica de nuestra app es CRUCIAL para lograr esto.
El resumen de trabajo es una característica ¡Increíble! ¿Por qué?
Pues es la herramienta que nos permite estar 100% alineados Doinn – gestores de propiedades y equipos de limpieza.
Un resumen del trabajo es un detalle completo del servicio que solicita un gestor de propiedades a través de la plataforma Doinn.
El objetivo de esta función es mantener una comunicación transparente con todas las partes involucradas, nuestros gestores de propiedades y nuestros proveedores e incluso los dueños de las propiedades.
Cada servicio de Doinn incluye su propio resumen del trabajo una vez terminado.
Si quieres más detalles sobre el resumen de trabajo puedes mirar nuestra nueva sección: ¡Qué hay de nuevo!
¿A que no puedes esperar ni un minuto más para empezar a descubrir estas y otras muchas otras características de nuestra nueva APP?
Nos despedimos por hoy para que te pongas a probar todo el potencial de esta app.
En Doinn seguimos trabajando para brindar las mejores herramientas para poder ayudaros a gestionar vuestra vivienda turística de forma eficiente.
¡Hasta la próxima!👋👋
Apartamentos turísticos, hoteles y hostales todos han vivido muchas historias entre ellas algunas muy terroríficas.
¡Ya que estamos cerca de Halloween! Hemos querido aprovechar para contaros algunas de las historias más extrañas que pudieron, o no, pasar en los alquileres turísticos 😜
El año pasado Netflix nos recordaba con “The rental” alguna de las experiencias más bizarras que os pueden suceder en un Airbnb.
Porque aceptémoslo, cuando se acerca esta fecha a algunos les causa mucho morbo aun siendo una fiesta anglosajona.
De hecho, tenemos en Madrid varias casas rurales que son sospechosamente espeluznantes La casa de los horrores de Aranjuez o La casa del miedo en Toledo.
Recordad que podéis visitarlas bajo vuestro propio riesgo 👻
Este año incluso Airbnb alquilará la casa real de Scream este Halloween!
Y en Doinn claro que hemos decidido llevaros por un viaje por las historias de terror más interesante dentro de un apartamento turístico🎃💀
Recordad que estas historias son 100% casos reales y verídicas no hemos utilizado nuestra creatividad para escribirlas 😜
1. Escenas del crimen
Aunque parezca extraño y casi un guión de película, los apartamentos turísticos se han convertido en escenas de crimen en muchos lugares del mundo.
Os dejamos algunos ejemplos:
- En Toronto, una anfitriona sufrió daños de disparos en su propiedad por solicitar que se terminará una fiesta clandestina ¿Un poco radical no? Incluso la policía decidió clausurar su casa hasta validar que no había sucedido un crimen real.
- Al sur de California, otra historia peculiar es la de una pareja que en medio de la noche recibió una visita inesperada: un hombre entró estrellándose a través de la ventana de su dormitorio a oscuras, rompiendo el vidrio y quedando tendido en el suelo, boca abajo. Luego al verle supieron que era su “anfitrión” quien realmente NO era dueño de la propiedad, la pareja cuenta que fueron días de terror! Lee toda la historia aquí.
- Un grupo de amigos había alquilado una propiedad al sur de Francia para celebrar lo que nunca se hubiesen podido imaginar era encontrar el cadáver de una chica 💀
Un pequeño consejo de los #Doinners por si acaso mejor tener el número de emergencias de la ciudad que visitas 😵
2. ¿Vigilados?
¿Sabéis que es ilegal grabar dentro de las propiedades de alquiler? Pues si no lo sabíais ahora si.
¡Y aunque parezca extraño pasa muchísimo!
Hay personas que aun lo hacen aunque signifique violar las reglas de las plataformas de apartamentos turisticos.
Mayormente por tener un mejor control de su piso o eso pensamos.
Por ejemplo:
De hecho, no hablamos de algunos casos aislados en 2019, nuestros amigos de @Skift publicaron que Facebook había cerrado un grupo en donde los anfitriones publicaban fotos y se reían de los huéspedes.
¿No os parece horrible? Quizás alguien tiene fotos vuestras dentro de un apartamento turístico y no tenéis ni idea.
3. Los visitantes que no esperabas
Cuando decimos que la limpieza es una de las partes más importantes de un apartamento turístico no lo decimos solo porque vendamos limpiezas 🤨
Los usuarios finales esperan una calidad 5 estrellas y estándares de hoteles aunque sea un apartamento turístico.
Os imagináis volver de una fiesta y ¿encontraros con una comunidad completa de cucarachas?
Advertencia Este video puede darte escalofríos o arcadas
Por supuesto existen otros visitantes extraños que tampoco esperarías en vuestro Airbnb.
Os presentamos la historia de: “La casa Hobo Hill” hemos conocido la historia de Aaron y Erin Clark la pareja que actualmente es dueña de esta propiedad.
Después de que ellos mismos experimentaran actividades paranormales dentro de la casa, decidieron alquilarla en Airbnb.
Ya sabéis: para esas personas que os gustan todas las cosas paranormales 😃
Os dejamos este curioso video en donde se explica cómo en el anuncio parece una casa completamente normal 😱
4. ¿Un piso turístico o un burdel?
Para Pernille, de 26 años, que se iniciaba en una aventura por el Sureste Asiático con un final feliz.
Terminó en una historia con una trabajadora sexual checa, proxenetas de aspecto amenazante y muchas manchas de procedencia sospechosa.
Pernille es de Copenhague y se iba de viaje con una amiga, cualquiera podemos ser Pernille.
Estando en Bangkok, Pernille se entera de que su piso había sido transformado en un burdel y al ser legal en Dinamarca no había mucho más que pudiese hacer.
Al final consigue que le devuelvan su piso pero a un alto costo y con una gran carga de limpieza para sus amigas que le cuidaban el piso 🤦
5. Las historias más bizarras
Nuestro gran equipo que es muy “creativo” ha encontrado un sección en Reddit en donde también hemos conseguido historias muy extrañas os mencionamos algunas:
- Un huésped empezó a gritar a las 3am, rompiendo todo lo que encontraba a su paso porque..vió UN insecto.
- Historia de una madre y su hija que son anfitrionas: las últimas personas que se fueron dejaron migas POR TODAS PARTES. En las camas, en el sofá, en el suelo, etc. Y luego, cuando barrimos y limpiamos todo, también encontramos tocino en todos estos lugares. Tocino cocido. Detrás del televisor, cerca del sofá, en el dormitorio. ¿Por qué? ¿Cómo?
- Confesiones de un anfitrión: Según cuenta, un huésped se encerró en la habitación que estaba alquilando y no salía en días. Finalmente el anfitrión llamó a la policía para que se llevaran al huésped porque se quedó más tiempo del alquilado y no seguía sin abrir la puerta. Cuando finalmente lo sacaron, el anfitrión encontró plumas por todas partes. No pudo averiguar de dónde venían hasta que abrió la puerta del armario y vio sangre y más plumas manchadas por toda la pared. Aparentemente habían estado practicando vudú o santería o algo en el armario, sacrificando pollos.⚰️
No os podemos confirmar la veracidad de estas historias pero sabemos que os parecerán al menos interesantes, raras pero interesantes.
Desde Doinn os recomendamos tomar en serio la seguridad en los apartamentos turísticos como por ejemplo tener “gadgets” para cerrar la puerta de tu habitación.
O por supuesto no olvidéis algunos trucos para encontrar las cámaras ocultas.
También podéis querer aventuras más tranquilas como ir a uno de los edificios que ha sido inspiración para el #Juegodelcalamar 😅
Ya hablando más en serio, recordad que ya sea que estéis de vacaciones, o habéis tenido algún episodio como estos en Doinn siempre trataremos de ayudaros. En las buenas y en las malas!
Esperamos que os haya parecido divertido, sabemos que al menos entretenido seguro que sí 🎃
¡Y os deseamos un fin de semana espeluznante! 🕷️☠️