Conseguir reservas en tu alquiler vacacional puede llegar a ser una ardua tarea. Y en Doinn lo sabemos.

Los tiempos han cambiado y los clientes son cada vez más exigentes con el lugar donde se hospedan.

Tras años de experiencia en el sector turístico hemos ido recopilando varios consejos para conseguir más reservas en apartamentos turísticos que queremos compartir contigo.

10 tips para conseguir más reservas en tu apartamento turístico

1. Mejorar tu visibilidad en plataformas de reserva

Las plataformas de apartamentos turísticos u OTAs pueden ser una gran herramienta para ganar reservas si se saben utilizar bien. Hay ciertos factores que afectan a tu posicionamiento dentro de este tipo de plataformas, siendo más probable que consigas un mayor número de reservas cuanto más arriba aparezcas en las búsquedas de los huéspedes.

Si quieres aumentar tus reservas en Airbnb, Booking u otras plataformas te recomendamos que cuides los siguientes puntos:

2. Limpieza

Los clientes son cada vez más estrictos con la limpieza en los apartamentos turísticos. No hay más que echar una ojeada a las reviews de apartamentos con bajas puntuaciones para darse cuenta que el motivo principal del descontento de los huéspedes suele ser la falta de higiene.

En Doinn sabemos que gestionar la limpieza de tus alojamientos puede llegar a ser agotador. Por eso ponemos a tu disposición nuestros servicios de limpieza de apartamentos turísticos. A través de nuestro software podrás gestionar la entrada y salida de los limpiadores, pudiendo automatizar esta tarea con unos pocos clicks. ¡Conseguir la mejor limpieza y desinfección de tu apartamento turístico nunca fue tan fácil! Puedes registrarte en nuestra plataforma aquí.

3. Imágenes del apartamento

Ya lo dice el refrán: “Una imagen vale más que mil palabras”.

Para captar la atención de tus huéspedes es muy importante que pongas atención a la calidad de tus fotografías. Asegúrate de cuidar la iluminación y hacer fotografías de alta resolución.
Muestra tanto el exterior como el interior de tu alojamiento. Trata que en las imágenes queden reflejados todos tus servicios.

4. Ofrece posibilidades de cancelación

Desde la llegada del Covid a nuestras vidas este punto se ha vuelto prácticamente imprescindible. Tus huéspedes se sentirán más seguros si les ofreces la posibilidad de cancelar gratis o por una penalización pequeña si en caso de hacerlo con pocos días de antelación.

5. Ten una buena comunicación

A todos nos gusta recibir una respuesta rápida cuando tenemos dudas, por no hablar de cuando hay algún problema. Ofrece a tus huéspedes una vía de comunicación por la que puedan hacer sus consultas de forma rápida. En caso de que sea por escrito cuida tu ortografía y trata de ser siempre lo más claro posible.

6. Elección del precio

Elegir correctamente el precio es clave para aumentar las reservas de tu apartamento turístico. No hay que tratar de destacar por ser los más económicos, si no de ajustar el precio al máximo para tener beneficios pero ser atractivos para los clientes.
A la hora de establecer el precio de tu alojamiento debes tener en cuenta a la competencia, la zona de tu apartamento, los servicios que ofreces y la estacionalidad.
Te aconsejamos que hagas un balance entre gastos e ingresos para detectar si tu apartamento turístico es rentable o te está causando pérdidas.

7. Consigue reseñas positivas

Un elemento en el que los huéspedes dedican bastante tiempo antes de decidirse por el alquiler de un apartamento turístico son los comentarios y reseñas.
Tener un buen número de reseñas positivas da fiabilidad y confianza a los clientes, pero ¿cómo conseguirlas? Si quieres que tus huéspedes te dejen buenas reseñas debes darles un trato ejemplar. Los clientes satisfechos suelen ser muy generosos a la hora de dejar reseñas positivas pero también puedes animarles tú a hacerlo si detectas que han estado cómodos durante su estancia.

Responde a todas las reseñas que te dejen tus huéspedes y muéstrate agradecido. Las reseñas negativas son inevitables, pero puedes aprovechar para seguir mejorando tu servicio y darles una respuesta amable y donde muestres tu proactividad.

8. Promueve las reservas directas

Las plataformas de alquiler de apartamentos turísticos son una vía excelente para conseguir más reservas, pero no es la única vía. Diversifica los canales para conseguir más clientes e invierte en aquellos por los que puedas conseguir reservas directas como tu propia web o redes sociales.

4. Descripción y servicios

Sé muy cuidadoso al escribir la descripción de tu apartamento turístico. En este apartado debes incluir la máxima información posible, no solo sobre tu alojamiento, si no sobre actividades que se pueden hacer por la zona y la distancia respecto a puntos de interés.
Si quieres escribir una descripción optimizada de tu apartamento turístico te recomendamos que sigas los siguientes puntos:

10. Sigue mejorando

La mejor estrategia para aumentar las reservas de tu apartamento turístico es mantenerse actualizado de las últimas novedades del sector y de lo que ofrece tu competencia.
Siempre hay cosas que se pueden mejorar o nuevos servicios que se pueden incorporar. Nuestro mayor consejo es que escuches a tus huéspedes, sus opiniones pueden proporcionarte información muy valiosa para mejorar la experiencia de tus próximos clientes.

El home stagging es una técnica que ha sido muy utilizada en el sector inmobiliario. Está práctica se ha expandido a otros campos como el alquiler de apartamentos turísticos, un sector en el que Doinn tenemos mucha experiencia.

En este artículo descubrirás qué es el home staging y qué beneficios puede tener en la compra o alquiler de tu vivienda.

¿Qué es el home stagging?

El home staging significa “escenificación de la casa” y es una técnica que consiste en revalorizar un inmueble ya sea para venderlo, alquilarlo o usarlo como alquiler vacacional. Esta estrategia consiste en transformar la vivienda dando un aspecto más moderno y acogedor para hacerlo más atractivo de cara a los clientes.
El objetivo del home staging es aumentar el valor de un inmueble en el menor tiempo posible para poder aumentar su su coste y obtener así el máximo beneficio.

Un poco de historia… ¿dónde nace el home staging?

Esta técnica nace en los años 70 en EEUU y Canada pero se extendió a Europa a través de Reino Unido en la década de los 90. Esta moda fue recorriendo Europa hasta llegar a España en los últimos años.

¿Cómo funciona el Home Staging?

Los principales cambios realizados con el home staging pasan por la reforma, redecoración y arreglo de averías para sacar el mayor partido a una vivienda y que pueda causar una primera impresión muy poderosa a compradores, inquilinos y huéspedes.

Algunas acciones comunes en el home staging pasan por ordenar el espacio y decorarlo según las últimas tendencias, haciendo que el apartamento parezca prácticamente de obra nueva.
Este proceso no afecta únicamente al valor del inmueble, si no en la rapidez en la que se consigue vender o alquilar. La primera impresión de un apartamento es decisiva para los clientes, ya que acelerara su urgencia por adquirirlo y aceptarán más fácilmente un precio más elevado.

Home Staging en apartamentos turísticos.

Esta práctica no solo se utiliza a la hora de vender los inmuebles, sino que cada día es más frecuente en los apartamentos turísticos. Esto es debido a que tanto el valor del alquiler por día por día como las reseñas positivas aumentan en un ambiente bien decorado, atractivo y seductor, con una organización del mobiliario que maximice la percepción del espacio, a través de una paleta de colores adecuados y una mayor proyección de luz.

Y quien ya utilizó esta metodología la aprueba. La plataforma Idealista menciona algunos casos de propietarios que utilizaron el home staging y quedaron satisfechos con el resultado.
Olivier Carneiro, propietario de Olivier Apartments, en Lisboa, optó por esta técnica con el objetivo de alcanzar al cliente premium, y dice que el retorno fue inmediato y fácil de medir.

Aquí van algunos datos:

Conforme los estudios de la National Association of REALTORS®, tenemos algunos datos bastante positivos sobre el impacto del home staging sobre sus públicos objetivo:

¿Cómo hacer home staging?

Cada vez es más común encontrarse con propietarios que han aplicado el home staging en sus viviendas y los resultados suelen ser muy satisfactorios. Sin duda, el home staging es una técnica que vino para quedarse. A continuación te damos una serie de consejos y pasos que debes seguir para revalorizar tu propiedad.

1. Deshacerse del mobiliario viejo y objetos rotos

Para poder redecorar nuestra propiedad primero tendremos que eliminar todos aquellos muebles y elementos que sobren. Los espacios de la vivienda deben transmitir orden y amplitud, y para ello primero va ser necesario tirar a la basura todo aquello que entorpezca esta tarea.

2. Limpieza y desinfección

El home staging pretende dar un aire renovado a las viviendas. Para esto es esencial una buena limpieza y desinfección. En ocasiones esta tarea puede alargar este proceso y el objetivo del home staging es precisamente acortar los tiempos para conseguir una mayor rentabilidad. En Doinn ponemos a tu disposición nuestro servicio profesional de limpieza. A través de nuestro software podrás establecer la entrada y salida de los limpiadores y gestionar los horarios de limpieza, algo especialmente útil si estás haciendo home staging en varias viviendas. ¡Regístrate aquí!

3. Conseguir amplitud y luminosidad

La vivienda debe tener buena iluminación y dar sensación de amplitud. Elige aquellos muebles que puedan ayudarte a causar esta sensación en tus invitados y opta por colores claros en la pintura de paredes y puertas.

4. Reparar averías y desperfectos.

El home staging no trata solo de dar un aspecto bonito a la vivienda, si no que también debe ser funcional. Asegúrate que todos los elementos de la casa funcionen bien, como la caldera, las luces, grifos, etc.

5. Elige una decoración y mobiliario adecuados adecuada

Lo ideal es buscar una decoración lo más neutral posible, que destaque los puntos fuertes de la vivienda.
El home staging destaca por el minimalismo, por crear espacios amplios y funcionales. Menos es más.
Para completar este proceso y darle vida a la vivienda la selección de los elementos decorativos juega un papel importante. Opta por elementos de colores cálidos que no sean chillones. Las plantas de plástico, los cuadros y los cojines suelen ser una buena opción para completar la vivienda, haciéndola más acogedora para los compradores y huéspedes.

6. Saca buenas fotografías y vídeos.

Una vez que tu casa esté lista para presentarla ante tus potenciales compradores, inquilinos o huéspedes es el momento de sacar una fotos que le hagan justicia. En este punto lo más recomendable es tener imágenes de alta resolución, que potencien los puntos fuertes de la casa. En caso de que la fotografía no sea tu fuerte te recomendamos que contrates a un profesional.

Cada vez es más frecuente encontrar en plataformas de venta o alquiler de inmuebles videos o recorridos en 360. Estos recursos ayudan a tener una visión más global del inmueble y son un gran incentivo para cerrar visitas o reservas con tus clientes.

Hay muchísimas opciones de PMS para los alojamientos vacacionales.

Y en Doinn lo sabemos.

Sabemos lo difícil que es escoger una herramienta, sobre todo al existir tantas opciones en el mercado. (Justo hablamos sobre estas tendencias en un este artículo.)

Por eso nos aliamos con los mejores en el sector. Es el caso de: Ynnov, un PMS 100% portugués desarrollado especialmente para alojamientos vacacionales.

Te contamos todos los detalles sobre Ynnov, sigue leyendo 👇👇

Desarrollo 100% en Portugal y en portugués:

Un PMS que evoluciona desde hace 12 años y que ofrece las mejores herramientas.

Desde su origen en 2010, Ynnov ha mantenido un proceso de mejora que garantiza, hoy, la máxima eficiencia en la gestión de tus propiedades en todas tus tareas.

Con un equipo portugués que entiende las necesidades de la industria del mercado local.

Desde hace 12 años, en constante evolución y crecimiento, la plataforma Ynnov es hoy el PMS para alojamientos vacacionales más completo en el mercado portugués.

Con su amplia gama de funciones, el software Ynnov garantiza una gestión eficiente y automatizada de toda la operación, ya sea alojamiento residencial, albergues u hoteles.

Al usar Ynnov, los propietarios y gerentes puedes ahorrar tiempo y utilizarlo en la gestión diaria, recuperar la calidad de vida y concentrarte en lo que es realmente importante para tu negocio.

Disminuir las probabilidades de error humano aumentará la satisfacción del cliente y aumentará la rentabilidad de tus alojamientos.

Ynnov es considerado uno de los mejores PMS Y Channel Manager de Portugal, ya que maximiza la productividad, permite un nivel profesional de gestión y, en consecuencia, maximiza los resultados.

Desde la creación de Ynnov, en 2010, la principal preocupación del equipo es la mejora constante del software, para seguir todos los desarrollos importantes en la evolución del mercado turístico, así como las principales necesidades de sus clientes.

Por ello, hoy Ynnov garantiza la máxima eficiencia en la gestión de todos los aspectos del negocio del alojamiento.

Características:

Pantalla de ejemplo con la integración de Ynnov y pantalla de la app móvil Doinn

El software Ynnov incluye un potente Channel Manager, que se sincroniza con los principales canales de distribución, y un Property Management System, que permite a los clientes gestionar de forma centralizada todos los aspectos de las reservas y el alojamiento.

Esto también incluye:

La aplicación móvil Ynnov, disponible para sistemas iOS y Android, permite a los clientes seguir siempre las actividades diarias de su negocio, sin importar dónde se encuentren.

Podrás ver entradas y salidas, limpieza, nuevas reservas u otros aspectos importantes, todo está la aplicación.

Ynnov también permite a los propietarios y administradores de alojamientos desarrollar fácilmente un sitio web atractivo y personalizado para promocionar directamente tu marca/alojamiento y atraer reservas directas, sin estar vinculados a las tarifas del canal de distribución.

El diseño de la web es personalizable, con un diseño moderno, uso intuitivo y total compatibilidad con dispositivos móviles.

La edición de contenido en varios idiomas se realiza fácilmente directamente en el software PMS.

Tener tu propio canal de venta directa tr permite aumentar la lealtad de clientes y las reservas directas.

Para aquellos que ya tienen un sitio web, Ynnov también tiene una solución, una plataforma de reservas que se puede conectar a cualquier sitio web o utilizar en las redes sociales.

Funciones de limpieza y mantenimiento:

Gracias a la integración de Doinn, podrás gestionar tus servicios a través de tu cuenta Ynnov con tan solo unos clics:

Puedes ver más información sobre la integración en este tutorial.

¿Qué puedes hacer con esta integración?

Gestiona tu negocio en la palma de tu mano gracias a los dos software especializados en alojamiento vacacional.

¡Y pasa más tiempo administrando la comunicación con tus húespedes, reservando precios y más!

Un Channel Manager es definitivamente un tema extenso.

Por supuesto, aquí en Doinn, nos preocupamos por brindarte todos los detalles sobre este tipo de solución.

Hoy anunciamos nuestra integración con una solución todo en uno, el channel manager: ¡Octorate!

Una completa “suite” con diferentes funcionalidades que te ayudarán a gestionar tu empresa de alquileres vacacionales.

Ahora lee todos los detalles sobre Octorate aquí 👇

Octorate – la solución perfecta para la gestión de propiedades

Gracias a este Channel Manager podrás potenciar tu visibilidad online y por tanto aumentarás tus reservas.

Octorate es el socio preferido de Booking.com, Airbnb y Expedia.Además de estar integrado con más de 150 OTAs alrededor del mundo.

Un channel manager como Octorate definitivamente simplificará tu negocio y tus actividades diarias.

Tendrás la oportunidad de empezar a recibir muchas reservas en varios portales.

Pero puedes gestionarlos todos desde una misma plataforma (actualización de tarifas y disponibilidad, restricciones, etc).

Con Octorate también puedes empezar a conseguir reservas sin costes de comisión gracias al Motor de Reservas.

Esta es una plataforma de reservas compatible con cualquier web y totalmente personalizable.

No obstante, en caso de que no dispongas de ninguna página web, puedes crear una con OctoSite.

Un sitio web real que se puede configurar en unos minutos, y que se vincula al motor de reservas.

Tus limpiezas con Octorate & Doinn

Octorate no solo es una gran herramienta para la administración de propiedades debido a todos los canales con los que puede trabajar.

¡Pero también es una plataforma en la nube compatible con cualquier dispositivo y no tendrás que instalar ningún software para usarla!

Al combinar ambas soluciones, tendréis una nueva forma de gestionar tu negocio con Octorate & Doinn.

Esto, combinado con la app de Octorate, será una forma completamente nueva de gestionar tu negocio.

PMS-Octorate-App
Octorate App screen

Si utilizas la app de Octorate en tu teléfono, podrás usar las siguientes funciones:

Fotos modelos – App

Si tienes una forma específica de organizar los muebles en las habitaciones, ¡Octorate te ayuda!

Puedes guardar una galería de fotos en los detalles de cada habitación y propiedad.

Así el limpiador solo tendrá que descargar la app de Octorate para ver las fotografías y conservarlas como referencia a la hora de limpiar la propiedad.

¡Esta funcionalidad es particularmente útil para nuevos miembros del equipo de limpieza!

Notas de mantenimiento – App

Supongamos que el limpiador detecta una fuga en el lavabo del baño del alojamiento.

Puedes dejar fácilmente un comentario de mantenimiento a través de la aplicación, que será visible para cualquier persona en Octorate en relación con esa estancia específica.

¿Por qué utilizar a Doinn y Octorate?

Entonces, digamos que el limpiador está usando la aplicación Octorate para que el apartamento “se vea como” lo requiere el gestor.

Pero, ¿sabéis si están revisando cada detalle de la propiedad o limpiando con algún protocolo?

Doinn cuenta con protocolos certificados y los limpiadores siguen un checklist muy específico para no perder ningún detalle al momento de realizar las limpiezas.

¿Y recordáis el ejemplo anterior, sobre el comentario de mantenimiento en la aplicación Octorate?

Como gestor podréis ir a vuestra cuenta de Doinn y crear un servicio de mantenimiento y así resolver el problema.

Además existen en Doinn muchos otros tipos de servicios:

¡Sin contar que obteneis acceso a una aplicación para hacer un seguimiento y saber cuándo comienza o finaliza un servicio!

Genial, ¿verdad?

App-Doinn-notificaciones
Pantalla de servicios diarios en los servicios de la app.

Como podéis ver, esta colaboración está pensada para haceros la vida más fácil.

Octorate y DOINN realmente pueden ayudarre a mejorar y simplificar la gestión de propiedades.

Sobretodo porque al utilizar una solución de channel manager como Octorate:

Precisamente por eso os sugerimos que con Doinn, tendréis las herramientas adecuadas para mantener todo bajo control.

DOINN y Octorate lo saben muy bien y tienen como objetivo hacer que las operaciones de tu propiedad sean un proceso fácil.

Recuerda que, ¡Doinn está aquí para siempre, en más de 11 países y 600 ciudades!

No te preocupes más por buscar equipos de confianza, cuenta con nosotros.

¡Nos vemos en el próximo artículo! 👋👋

¡Una integración PMS siempre es una buena noticia en Doinn!

Hoy le damos la bienvenida a nuestro reciente socio: TOKEET

Tokeet es una gran adición a nuestro portafolio de integraciones.

Tokeet ofrece un conjunto de productos completo, totalmente integrado y el mejor de su clase para todos los aspectos que necesita un negocio de alquiler vacacional.

Su plataforma contiene todas las herramientas que necesitas para crecer de 1 a 1K alquileres.

Proporcionando una plataforma full-stack. Tokeet es una plataforma única para soluciones de software de gestión de alquileres vacacionales.

Todas sus caracteristicas son razon suficiente para hacer una integración con ellos.

¿Cómo funciona Tokeet?

Sabemos que hay muchas opciones para elegir entre “channel managers” y toneladas de soluciones PMS.

Así que pensamos que era más fácil compartir este video con ustedes para que escucheis las razones directamente desde el laboratorio creativo 😉

Tokeet es un sistema de administración de propiedades (PMS) lanzado en 2016 con más de 50,000 alquileres.

¡Dirigido a anfitriones y gestores de entre 1 a 1000 propiedades!

Las soluciones de Tokeet facilitan a los gestores de alquileres vacacionales la coordinación de reservas a través de múltiples canales, la automatización de tareas y la fijación de precios perfecta.

¿Por qué utilizar la integración Tokeet – Doinn?

¿Recuerdas ese artículo en el que hablábamos sobre cómo prepararse después de viajar después de la pandemia?

Una de las claves de esta nueva era es la digitalización.

Y tener un aliado fuerte en tu software PMS es una parte muy importante de este proceso.

Al utilizar una poderosa herramienta para la gestión de tu propiedad y conectarla con nuestra solución, ¡estará un paso adelante!

¡Doinn no es solo una plataforma, es un centro de operaciones!

¡Listo para ayudarlo a tener sus propiedades listas cuando las necesite!

¿Cómo integrarse con Doinn?

integracion PMS Doinn
Módulo de integraciones Doinn

¡Mira este vídeo para ver cómo funciona la integración de este PMS y Doinn! (Recuerda activar los subtítulos en castellano😉)

¡Activa la integración en menos de 3 minutos!

También puedes leer la página de ayuda completa aquí.

¡Recuerda que al integrar con Doinn también tendrás una app móvil para obtener información en tiempo real sobre las operaciones de tus propiedades!

¡No querrás perderte nuestras próximas colaboraciones!

¡Estén atentos para más noticias de nuestra asociación en nuestras redes sociales y contenido de blog!

Hasta la próxima 👋🏻👋🏻

Turismo en el 2022. ¿Cómo te lo imaginabas? Seguro, no como lo hemos vivido los últimos dos años.


Han cambiado muchas cosas y precisamente es lo que se ha comentado últimamente.


Doinn ha estado presente en dos eventos clave recientemente: El travel innovation summit y FITUR.


Os contamos un poco sobre los eventos:

El travel innovation summit un evento privado organizado por el grupo de inversores: Top Seed Lab.

travel innovation madrid
Travel innovation summit Madrid 2022

Con personajes TOP en el mundo del turismo: Viajes el corte inglés, Mélia, UNWTO y muchas otras.


Discutiendo tendencias turísticas y separándolas de las simples ocurrencias pasajeras.


Las temáticas que realmente se plantearán en los diferentes subsectores turísticos.

En el caso de FITUR, seguro que ya conocéis este gran evento.


FITUR es un evento de talla mundial que se ha posicionado como una herramienta para el turismo.

Su misión es contribuir a la recuperación del turismo y hacer crecer el sector.

https://www.instagram.com/p/CY7GYDTjyDW/?utm_source=ig_web_copy_link
Foto inaugural FITUR 2022

Es por ello que nos pareció importante redactar y comentar con vosotros las tendencias, aprendizajes y muchos datos interesantes sucediendo en el turismo hoy en día.

Es importante resaltar que estos temas han sido comentados en ambos eventos por eso son los mencionados en este artículo.


Seguro están sucediendo muchas cosas más.

Pero, sin duda los temas que tratamos aquí seguirán dando de qué hablar.


¡Empecemos!

La transición digital no tiene vuelta atrás


Si hay algo en lo que coinciden ambos eventos es que la digitalización en el turismo no irá a ninguna parte.


La pandemia ha empujado a todas las industrias hacia lo digital.


Términos como: turismo inteligente, viajes inteligentes, ciudades inteligentes, estos son solo algunos de los que se escuchan constantemente.


Y como consecuencia de la pandemia hubo una gran explosión del turismo hacia el mundo digital.


Y no solo hablamos de utilizar redes sociales o crear una página web.


Si no de cómo nuevos modelos de negocios disruptivos están transformando el turismo de cara al futuro.


Abajo 3 ejemplos de nuevos negocios que son digitales, disruptivos e innovadores:

How Iluminarium looks like

Si algo nos muestran estos 3 ejemplos es que los modelos de turismo tradicionales tendrán que trabajar para incorporar nuevas verticales.

Porque el turismo ha cambiado y para siempre.

La oportunidad del turismo rural


Otra realidad que fue consecuencia de la pandemia.


La razón principal es casi obvia, después de los confinamientos todos queremos reconectar con la naturaleza y poder estar lejos de nuestras ruidosas ciudades.


¿El problema?


Estas áreas rurales no estaban preparadas para el cambio.


Pero, sucedió. Y como un fenómeno global: Estados Unidos, China, Francia, España, y muchos más.


Han visto los números de sus áreas rurales crecer y ahora el trabajo es mejorar la experiencia del usuario.


Estas son algunas de las acciones para zonas rurales:

El nómada digital llego para quedarse

Si recordáis hace unos meses os comentabamos justamente esto en nuestro articulo sobre nomadas digitales.

De acuerdo a este estudio existen 4.8 millones de personas que se consideran nómadas en el mundo.

Y seguramente la cifra siga aumentando, por eso muchos países se están preparando para ofrecer ventajas a este tipo de viajeros.

Porque no todos quieren irse a una isla en tailandia 😉

De hecho el turismo rural en algunas zonas se prepara para también transformarse en un destino para tele-trabajo y no solo eco-turismo.

Estas son algunas de las cosas que estan sucediendo en relación a los nomadas digitales:

Nuevas tecnologías en el turismo

Las ciudades inteligentes ya están aquí y no son una novedad.

Pero ¿qué podemos esperar del futuro?

Basándonos en las conferencias y discusiones de algunos de los expertos en estos eventos.

Te contamos algunas muy interesantes:

El turismo y el metaverso

Aunque el video de Islandia nos parezca divertido, la realidad es que cada vez más avanzamos hacia un mundo en realidad virtual.

Y quizás llegará el día en el que el multiverso llegue también a nuestras decisiones sobre las vacaciones.

Es el caso de los zoo y reserva de vida animal en Singapur que ofrecen experiencias en realidad virtual con los animales.

Blockchain y el turismo

En esencia el blockchain es un bloque dentro de una cadena de información.

Esta cadena tiene la peculiaridad que no puede ser alterada.

Para modificar cualquier dato registrado en la cadena hay que modificarlo en todos los dispositivos de la misma, por lo que se convierte en un sistema infranqueable.

Esto significa que no es solamente viable para criptomonedas que es lo que más escuchamos.

De hecho, existe una plataforma para compartir el hogar Beenest. Basada en blockhain por supuesto.

Aquí, la tecnología se utiliza para poner a los clientes en contacto con los anfitriones, de modo que puedan organizar y pagar las estancias.

¿Que es lo mejor?

No existe un intermedario que cobre grandes comisiones en el proceso.

Pero mantiene protocolos de pago, reputación y arbitraje en su lugar, dando a los usuarios mayor seguridad.

Para entender mejor mira esta vídeo:

Aunque no tenemos una bola mágica sabemos que algunas de estas tendencias seguirán este 2022 con nosotros.


Y en Doinn nos esforzamos por compartiros las últimas novedades y noticias, esperamos que hayáis disfrutado este artículo tanto como nosotros.


Nos vemos en la próxima 😉

Viviendas turísticas es un término que ya todos conocemos, incluso los que no estéis involucrados en la industria.

Y hemos experimentado los cambios desde que en 1996 VRBO y booking iniciarán operaciones.

Así como, la transformación que trajo Airbnb en 2007,  pasando de compartir habitaciones a viviendas turísticas.

Pero, ¿Por qué se ha generado este cambio en el mercado de la hospitalidad?

La realidad es que lleva mucho tiempo entre nosotros.

Todos hemos tenido algún amigo o familiar que heredó una propiedad o compró una  una segunda vivienda en la playa.

Y al pasar los años decide alquilarla como una fuente de ingresos extras.

Y aquí surge la duda, Entonces ¿Qué es lo que ha propulsado esta industria?

Pues el factor clave ha sido la digitalización.

airbnb-app
Airbnb picture from Pixabay stock.

Que no solo significa poder reservar en línea.

Pero tambien dio la facilidad de expandir un negocio globalmente.

Básicamente por la posibilidad de tener reservas de turismo local, nacional e internacional.

Mientras que los huéspedes pueden sentirse como en casa.

Dentro de esta historia, Airbnb ha tenido un gran rol.

Como podeis ver en este estudio de Skift, se muestra claramente su gran crecimiento.

Entonces, Ha crecido y el mercado y ahora, ¿Que sigue?

Pues el gran paso que sigue es: Competir con los hoteles.

Una competencia que ya existía antes de la pandemia, pero que a raíz de ella se ha hecho más visible.

Los alojamientos vacacionales han logrado una recuperación mucho más rápida que los hoteles.

Y, ¿Qué otro factor hace falta para competir con los hoteles?

Continúa leyendo 👇

Profesionalizar los alojamientos vacacacionales

No solo en Doinn pensamos que este es un detalle fundamental para llevar tu vivienda turistica al sigueinte nivel.

Y aunque hay muchísima informacion en línea.

La mejor forma de tener éxito al gestionar tu negocio de viviendas turísticas es aprendiendo de los mejores. 

Y no hablamos simplemente de como automatizar procesos o gestionar tu propiedad a distancias.

Si no, de conocer los secretos de grances CEO’s y líderes de la industria.

Y ayudaros a tener la información más acertada sobre la industria y la gestion de propiedades.

En Doinn nos hemos aliado a Alterschool.

¿Qué es Alterschool?

Imagen cedida por Alterschool

Alterschool es la escuela que está cambiando cómo formarse en el alquiler vacacional, potenciando y facilitando herramientas a los profesionales y emprendedores para que estén a la vanguardia de la práctica en el sector.

“Aprende de los expertos con 15 min al día”

¿Por qué Alterschool?

Si alguien del sector del alquiler vacacional está pensando en dar un giro a su carrera.

Cambiar de trabajo a un puesto de mayor nivel, o aprender las claves de las empresas de viviendas turísticas de mayor éxito del momento.

Alterschool es la solución.

Recibes una formación actualizada y enfocada en todos los mejores consejos para tu gestión de propiedades.

Sin pagar un “pastón” y dedicar 1 año de su vida, la escuela de negocios de alquiler vacacional, Alterschool, es el lugar perfecto para ello.

La escuela está enfocada en ayudar a mejorar los conocimientos de cualquier interesado en el mundo de los apartamentos de alquiler vacacional.

Con un formato de clases de entre 10 y 15 min al día, donde más de 70 CEOs y directivos de las mejores empresas del mundo del hospitality, como Booking, Expedia, airbnb o Google, entre otros, cuentan lo que nunca se cuenta.

¿Como estudiar en Alterschool?

Imagen cedida por Alterschool

La escuela ofrece distintos programas y gracias a la colaboracion con Doinn puedes acceder al curso con un 10% de descuento.

Te contamos sobre los 3 distintos programas:

Como ya os hemos contado antes, esta asociación tiene como objetivo principal aportar a la profesionalización del sector.

Lograrlo a través de la automatización, optimización y el uso de tecnología.

Actualmente personas del equipo de Doinn participan activamente dentro de los másteres.

Desarrollando casos prácticos y ¡Compartiendo experiencias en cápsulas de 15 min y en webinars en directo!

La próxima edición inicia en pocas semanas. Y como mencionamos te ofrecemos un 10% de descuento.

Solo debes agregar este código al momento de realizar la inscripción en línea: DOINNSCHOOL10

Ingresa en Alterschool.travel, echa un vistazo a los programas, prueba las clases gratis y apúntate.

Y si requieres más información o tienes dudas, escribe a hola@alterschool.travel o al Whatsapp.

El equipo de especialistas de formación se pondrá en contacto contigo para ayudarte en lo que necesites.

Esperamos que sea de gran ayuda y que al tomar tu curso puedas compartir tu experiencia con el grupo Doinn 💪

La nueva app de Doinn finalmente está disponible.

Ahora puedes ver en tu móvil el estado de los servicios que compras en la plataforma de Doinn.

Tal y como lo hemos estado anunciando el último mes. Doinn ha lanzado una nueva versión de su aplicación móvil.

Entre las muchas novedades, ahora puedes ver en tu móvil, los próximos servicios y el estado de los servicios que compras en la plataforma de Doinn.

Si aún no tienes la aplicación de Doinn este es el momento perfecto para descargarla.

Simplemente es necesario realizar la descarga en cualquiera de los marketplaces: Android o Apple store.

Escanea este código QR

Doinn-Host-App
Descarga la app para anfitriones aquí

Sin importar la industria, todas las marcas tratamos de crear comunidad, y los equipos de customer success se esfuerzan desarrollando programas de “onboarding”, webinars y mil cosas más.

Pero las aplicaciones serán siempre la mejor publicidad para un producto o servicio.

Si quieres saber todos los detalles mira este breve video 👇


Estas son algunas de las características de nuestra nueva app Doinn:

Información en tiempo real

Si quieres saber el estado del servicio, esta funcionalidad te va encantar.

A partir de ahora, los limpiadores te mantendrán informado en tiempo real y podrás saber el momento exacto en que se comienza un servicio en tu propiedad y los detalles cuando finaliza.

Gracias al contador inicio y finalización podrás saber el momento exacto en que se comienza un servicio en tu propiedad y los detalles cuando finaliza.

Resumen de un servicio de limpieza

Al finalizar el servicio, os llegará una notificación al móvil para poder revisar también el resumen de trabajo.

Con esta nueva versión de la aplicación, buscamos que sea posible poder acceder a la información desde cualquier lugar y cualquier tipo de dispositivo.

Podéis también ver todos los servicios que tenéis para ser realizados ese  día.

Lista de servicios en app Doinn

Con esta nueva versión de la aplicación buscamos que sea posible poder acceder a la información desde cualquier dispositivo.

Un nuevo canal de comunicación

Si no habéis utilizado nunca nuestro sistema de mensajería, ¡ahora es el momento perfecto!

Abre un chat directo con el equipo de limpieza de cada propiedad desde los detalles del servicio.

Con un click podrás tener un chat directo con tu equipo de limpieza.

Además, ahora también podéis contactar con el equipo de soporte de Doinn directamente desde la aplicación.

¿No os parece genial? Mirad este ejemplo:

Pantalla en módulo de mensajes en app Doinn

Resumen del trabajo

¿Recordáis cuando hablamos sobre gestionar vuestras propiedades en remoto? Pues utilizar esta característica de nuestra app es CRUCIAL para lograr esto.

El resumen de trabajo es una característica ¡Increíble! ¿Por qué?

Pues es la herramienta que nos permite estar 100% alineados Doinn – gestores de propiedades y equipos de limpieza.

Un resumen del trabajo es un detalle completo del servicio que solicita un gestor de propiedades a través de la plataforma Doinn.

Pantalla de como se ve un resumen de trabajo

El objetivo de esta función es mantener una comunicación transparente con todas las partes involucradas, nuestros gestores de propiedades y nuestros proveedores e incluso los dueños de las propiedades.

Cada servicio de Doinn incluye su propio resumen del trabajo una vez terminado.

Si quieres más detalles sobre el resumen de trabajo puedes mirar nuestra nueva sección: ¡Qué hay de nuevo!

¿A que no puedes esperar ni un minuto más para empezar a descubrir estas y otras muchas otras características de nuestra nueva APP? 

Nos despedimos por hoy para que te pongas a probar todo el potencial de esta app.

En Doinn seguimos trabajando para brindar las mejores herramientas para poder ayudaros a gestionar vuestra vivienda turística de forma eficiente.

¡Hasta la próxima!👋👋

Los nómadas digitales están aquí para quedarse definitivamente, ya no son una “secta secreta”.


Especialmente después de la pandemia, hay países que ofrecen opciones increíbles.


Y otros países han incluso dado condiciones especiales de visa para este tipo de viajeros como Malta, Rumania, Islas Caimán y otros.


Es por eso que os compartimos algunas de las necesidades que tienen los nómadas digitales al considerar vivienda de alquiler.

Y si te estas preguntando ¿Por que debeis hacerlo?


Solo en los EE. UU. , El 40% de los nómadas digitales tienen una edad promedio de 32 años.


Y en el futuro, este segmento de la generación “millenial” representará casi el 40% de la población mundial.


La principal razón para entender a los nómadas digitales es que la mayoría de ellos viajan cuando trabajan.


Y, por supuesto, en el futuro, serán una parte muy importante del mercado.


¡Entonces necesitas estar listo lo antes posible! Vamos a ello.

Siempre conectados

Puede parecer obvio, pero este es uno de los mayores problemas de los nómadas digitales a la hora de encontrar una propiedad.


Puede hacer alguno de estos trucos para mejorar tu internet y tener esta parte lista.

  1. Cambia la ubicación de tu router, a veces, si este dispositivo está resguardado en algún lugar de la habitación, muevelo a un lugar alto sin obstaculos como: televisión, radios, etc.
  2. Verifica si alguien esta usando tu red, recuerda que puedes tener un usuario invitado predefinido para tus huespedes y luego verificar periódicamente si hay intrusos.
  3. Si tu casa es demasiado grande o tiene diferentes pisos, siempre puedes agregar un repetidor wifi para mejorar la señal.

Estas son solo un par de cosas para preparar tu alquiler vacacional para las necesidades de los nómadas digitales en cuanto a conexiones se refiere.

Crea espacios de trabajo

Foto de Unsplah – Arnel Hasanovic

Si revisais las redes sociales el año pasado, seguro habeis visto muchas imágenes en las que las personas renovaron espacios para convertirlos en oficinas.


Bueno, si no lo tienes en tu propiedad, incluso si tienes un alquiler vacacional, puedes adaptar un pequeño espacio.

Mira estos ejemplos:

  1. Un escritorio y una silla son vitales aunque no sea grande pero la clave aquí es tener un espacio aunque sea pequeño pero con comodidad para la concentración.
  2. ¡Consigue un soporte para computadora portátil! A tus invitados les encantará, ya que es imprescindible y muchas personas, incluso si no son nómadas digitales, ¡siguen trabajando de forma remota!
  3. Utiliza espacios muertos en tu apartamento, puede ser dentro del dormitorio o tal vez debajo de una escalera, ¡Hay muchas formas creativas de hacer que este escritorio de oficina sea increíble!

Por supuesto, siempre puedes ir a Pinterest y obtener más inspiración sobre diseños 😉

Mejora la experiencia

En otro de nuestros articulos tambien os hemos hablado sobre cómo preparar vuestros alquileres vacacionales tras la era covid-19.

Pero existen otros aspectos importantes para este tipo de huéspedes como mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida.

Existen estudios reales que indican que trabajan más que las generaciones anteriores.


Aunque suene contradictorio, la realidad es que si trabajan más de 40 horas a la semana, ¡PERO su tiempo libre es sagrado!


Entonces, ¿Como podeis ayudarles?


Agregando experiencias a tu alquiler vacacional, por si no lo sabeis Airbnb han sido “craks” en esto últimamente.


Las experiencias están revolucionando la forma en la que los huespedes comparten con otras personas, así que aquí hay algunas que puedes agregars:

  1. Buscad empresas locales para ofrecer descuentos a los huespedes y ofrecerl experiencisa realmente “Locales”. ¡Les encantara!
  2. ¡Haz un itinerario de guía local! ¡Ayúdales a entender cómo funciona tu ciudad y cómo pueden disfrutarla mucho más!
  3. Siempre podeis agregar extras a vuestra propiedad como alquilar una bicicleta o equipo de esquí, crea un marketplace compruébalo aquí.


Un dato interesante es que el propietario o el administrador del alquiler puede ser el mismo dueño de la experiencia, ¡así que tambien puedes aumentar tus ingresos con estas ideas!

Como ser más verde

¡Para estos huespedes, ser verde es un factor muy importante!


Así que lo primero es tener algunos contenedores de reciclaje, ya que la mayoría de estos usuarios quieren mantener sus prácticas mientras se hospedan en cualquier otra propiedad.


Utilizad productos que son libres de químicos/basados ​​en plantas porque son mejores para el planeta y también pueden ser mejores para las personas que sufren de enfermedades de la piel y alergias.


¿Teneis plantas? ellas hacen que el alquiler sea más “hogareño” y son increíbles para realzar la decoración de cualquier habitación.


Otra cosa importante es agregar dispositivos LED “energéticamente eficientes”, bombillas, lámparas LED, regletas de enchufes eléctricos con interruptores de encendido/apagado.


Y por último, pero no menos importante, aprovecha estas acciones para hablar con los huespedes sobre todos los esfuerzos que haceis para ser más ecológico 💚


A los huéspedes o inquilinos les encantaría e incluso recomendarían su alojamiento a sus amigos, así que piense en esto cuando siga todos los pasos a continuación.


Esperamos que esto haya sido útil y esteis listos para los nómadas digitales y millennials 😉

Sobre Doinn:

Doinn es la clave para transformar tus operaciones en la gestión de alquileres.


Programa, administra y hacer un seguimiento de tus servicios, todo en un solo lugar.


Reduce el tiempo y costos asociados con la administración de propiedades y al tiempo ofrece a los huespedes una experiencia perfecta durante todo el tiempo de su estancia.

La pandemia del Covid-19 en 2020 nos ha hecho replantearnos la forma en la que trabajamos, hacia un modelo más flexible y digital. Aunque tener un negocio de alquileres vacacionales no consiste en estar en una oficina todo el día, sí que hay ciertas tareas que hasta ahora habían requerido tu presencia en tu vivienda vacacional. Si cuentas con una propiedad lejos de tu residencia habitual, tal vez te hayas planteado si dada la situación sería una buena oportunidad para empezar a gestionar tu apartamento turístico a distancia.

El crecimiento del sector del alquiler vacacional estos últimos años ha generado la aparición de una gran cantidad de herramientas, plataformas y tecnologías para ayudar a los propietarios a gestionar sus negocios sin tener que estar presencialmente en la vivienda. No solo te permitirá ahorrar tiempo sino ¡también esfuerzo y trabajo!

¿Es posible la gestión a distancia?

¡Claro! Como comentábamos, actualmente existen una gran variedad de herramientas y aplicaciones que pueden ayudarte a gestionarlo sin problemas. 

Aun así, es recomendable contar siempre con una persona cercana y de confianza que pueda acudir a la vivienda en el caso de una emergencia. También puedes contratar un software de gestión de alquileres vacacionales o contratar a un gestor de propiedades turísticas que te ofrezca un servicio de gestión integral.

Si quieres iniciarte en el negocio de viviendas vacacionales y estás pensando en qué lugar sería mejor invertir, que la distancia no sea un freno. Decide en cuestión de la zona donde se encuentre (si es más o menos aclamada por los viajeros) o la inversión que debas realizar.

Veamos más en detalle cómo puedes gestionar tu alquiler vacacional a distancia:

¿Qué debes tener en cuenta?

Mantén informados a los huéspedes

Si no vas a estar presente para dar la bienvenida a tus huéspedes o informarles del funcionamiento de la propiedad, deberás prepararte para ello. Esto es tan simple como crear una guía de bienvenida que cuente con toda la información sobre la zona: actividades que pueden hacer, restaurantes y cafeterías, detalles extras que puedan ser de interés para su estancia, etc.

No te olvides de añadir toda la información referente a tu alquiler vacacional como el funcionamiento de los electrodomésticos, la información de contacto para emergencias y sobre todo, las normas de tu casa. No querrás que haya ningún imprevisto.

Automatiza la comunicación con tus huéspedes 

La comunicación con tus huéspedes es primordial para conseguir buenas reseñas que, al fin y al cabo, te ayuden a conseguir más reservas. Es difícil estar pendiente de todo: entre solicitudes de reserva, dudas de tus huéspedes y otros asuntos, hay cuestiones que se te pueden escapar. Automatizar los mensajes con tus huéspedes te ayudará a minimizar las tareas repetitivas, y solucionar con rapidez cualquier posible problema. Recuerda que una buena atención al cliente virtual es fundamental para mejorar la percepción de tu alquiler vacacional. 

Ofrece la tecnología necesaria a los huéspedes

Asegúrate de tener todos los instrumentos tecnológicos necesarios para realizar aquellas tareas que tú no puedas. Veamos algunos ejemplos:

Check-in y Check-out

Independientemente de si gestionas un alquiler vacacional a distancia o no, hay muchos propietarios que ya han automatizado estos procesos. Si bien a algunos les gusta recibir y dar la bienvenida a sus huéspedes personalmente, es cierto que automatizar este proceso puede ahorrarte mucho tiempo y permite más flexibilidad. En el caso de que tus huéspedes se retrasen por cualquier posible problema, no tendrás que preocuparte por un cambio de planes. 

Existen cerraduras inteligentes que funcionan con códigos para que los huéspedes puedan acceder y salir de tu vivienda sin ninguna ayuda. Si esta opción no te convence, también puedes contratar una empresa para que gestione el check-in y check-out de tu alquiler vacacional.

Viviendas inteligentes

También conocidas como ‘smart home’, estas viviendas cuentan con una variedad de tecnologías para controlar y automatizar ciertas actividades de una casa, como por ejemplo, el ajuste de la temperatura o la iluminación. Además de poder controlarlo a distancia, estos mecanismos ayudan a reducir el consumo energético, dar seguridad y convertir tu apartamento turístico en un lugar más cómodo.

Aunque hayas dejado claras las reglas de tu casa, contar con sensor de ruido también puede ayudarte a controlar los ruidos de los huéspedes y evitar quejas de los vecinos.

 

Usa herramientas y aplicaciones para facilitar la gestión

Servicio de limpieza

Uno de los aspectos más importantes de la gestión a distancia de tu alquiler vacacional es la limpieza. Cuando se trata de este tema, todo propietario quiere tener la propiedad bien limpia y ordenada para recibir a los huéspedes. Contratar a profesionales que se encarguen de la limpieza, desinfección y lavandería te permitirá liberarte de esta ardua tarea y te garantizará un resultado de mayor calidad.

Además, actualmente existen plataformas que, aparte de contar con un gran equipo de profesionales de la limpieza de apartamentos y viviendas turísticas, te permiten hacer seguimiento de todas las tareas e instrucciones para mantener a los propietarios informados en todo momento de lo que se está haciendo.

Software de gestión de alquileres vacacionales

Más allá de todas las tareas a realizar para recibir huéspedes, también tendrás que pensar en la gestión de las reservas. Un software de alquiler vacacional como Lodgify te permitirá tomar el control total de tu negocio: en una plataforma centralizada podrás acceder a todas tus reservas (de tu página web y otras plataformas de anuncios gracias al channel manager), administrar tu calendario y tarifas de tu propiedad, entre otros.

Conclusión

Ya has visto la cantidad de opciones y oportunidades que hay para automatizar procesos y gestionar tu alquiler vacacional a distancia. La ubicación de tu vivienda no debe suponer un problema siempre que tengas todos los aspectos anteriormente mencionados bajo control.

Incorporar estas soluciones a tu negocio turístico no solo te supondrá ventajas a nivel personal, sino que también hará que tu propiedad sea más atractiva, segura y, a largo plazo, más rentable.